Kwaliteit (indicator)

Stand van zaken

De ondersteuning van inwoners bij het nemen van duurzaamheidsmaatregelen voor hun woning verloopt goed. We zetten hiervoor verschillende mensen en organisaties in: 

  • De vrijwillige energiecoaches geven advies aan inwoners over mogelijkheden om de woning te verduurzamen en energiegebruik te verminderen. Het aantal beschikbare energiecoaches is wat afgenomen, maar de vraag vanuit inwoners kan afgehandeld worden met het huidige aantal coaches. 
  • Het Drents Energieloket ondersteunt alle woningeigenaren als energieloket bij de verduurzaming. Zij geven onafhankelijk advies over verduurzaming en subsidiemogelijkheden via de telefoon en mail. Maar ook een keer per twee weken fysiek op locatie in de gemeente (in MFC de Spil en op het gemeentehuis). Het fysieke loket op locatie is een pilot die tot juni 2026 loopt. We zijn in overleg over het voortzetten van het loket op locatie. Als dit structureel ingezet wordt zal dit waarschijnlijk wel extra kosten met zich meebrengen. 
  • Voor ondersteuning bij de isolatiesubsidie van Nij Begun is de isolatieondersteuner beschikbaar om inwoners te helpen in het hele proces. Dit loopt goed. Al ongeveer 700 inwoners van onze gemeente hebben zich voor de ondersteuning aangemeld. 
  • In specifieke of complexe gevallen zetten we een eigen subsidieadviseur van de gemeente in. Deze subsidieadviseur helpt inwoners op weg of zet hen op het juiste spoor. Dit gebeurt veelal aan de keukentafel. 

Om het voor inwoners overzichtelijk te maken waarvoor ze bij wie terecht kunnen ontwikkelen we een overzichtelijke flyer waarop uitgelegd staat voor welke vraag zij bij wie terecht kunnen.